POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 01/09/2022

1. DEFINIÇÕES

Os Termos referem-se às seguintes definições:

• A "Empresa" ou "nós" significa a empresa Economatovirtual.pt cuja sede registrada está localizada na
  Avenida do Atlantico
  Edificio Panoramic nº16
  14º escr. 8
  1990-019 Lisboa
  Registrada no Registro de Comércio e Empresas cujo o número de IVA intra-comunitário é 517108437
• O "Site" refere-se ao site acessível a partir do link URL https://www.economatovirtual.pt/ e quaisquer sub-sites que permitem acesso a uma área de consulta de conteúdo, um espaço reservado para clientes, etc. que são fornecidos pela Empresa.
• "Você" refere-se às pessoas interessadas no Processamento realizado no Site (utilizador, Profissional, etc.).
• "Política" significa esta Política de Privacidade.
• Um "Dado" corresponde a qualquer informação sobre uma pessoa identificada ou identificável (o "objeto de dados") direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador (nome, número de identificação, dados de localização, identificador on-line...) ou a um ou mais elementos específicos de sua identidade.
• Um "Processamento" corresponde a qualquer operação aplicada aos Dados (coleta, gravação, organização, armazenamento, adaptação, comunicação por transmissão, divulgação, apagamento, etc.).
• Um "Controlador de Dados" é aquele que, sozinho ou em conjunto com outros, determina os propósitos e meios do processamento e um "processador" é aquele que processa Dados em nome do Controlador. No Site, salvo declaração em contrário, somos responsáveis pelo processamento de dados.
• Um "Destinatário" é a pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou qualquer outro órgão que receba comunicação de dados pessoais, sejam terceiros ou não.
• "Regulação" significa Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 sobre a proteção de pessoas físicas no que diz respeito ao processamento de dados pessoais e a livre circulação desses dados (‘’RGPD’’); Lei nº 78-17, de 6 de janeiro de 1978, relativa ao processamento de dados, arquivos e liberdades; as regras aplicáveis sobre prospeção comercial previstas pelo Código Postal e de Telecomunicações, e de forma mais geral as leis e regulamentos aplicáveis ao Processamento de Dados que realizamos.

  2. SITE DE VITRINE E PROSPECÇÃO COMERCIAL

  O Site apresenta diversos formulários (contato, assinatura do boletim informativo...). Ao preencher os formulários e comunicar connosco através do Site, você nos envia as seguintes categorias de informações:

  • Dados de identidade: título/gênero; nome; primeiro nome; e, opcionalmente, podemos pedir sua data de nascimento para oferecer ofertas de aniversário;
  • Dados de contato e correspondência: endereço de e-mail; endereço postal (endereço, código postal, cidade); número de telefone; Em caso de solicitação ao atendimento ao cliente, a natureza da sua solicitação e o conteúdo de sua solicitação.
  • Dados de comentários e contribuições: pseudônimo, data do aviso prévio, conteúdo da revisão, produto ou serviço em causa, se aplicável imagem de perfil anexada ao aviso prévio; A Empresa pode enriquecer o seu Site coletando e republicando as opiniões e contribuições emitidas em relação às suas ofertas por seus clientes em outros sites (incluindo redes sociais) quando essas contribuições são livremente acessíveis ao público;
  • Dados necessários para a realização de ações de fidelização, prospeção, estudo, sondagem, teste de produtos e promoção;
  • Dados relativos à organização e processamento de concursos, loterias e qualquer operação promocional;
  • Dados coletados através das ações de exercício dos direitos consagrados no Regulamento.

  De acordo com nosso interesse legítimo, e quando for necessário a execução de medidas pré-contratuais tomadas a seu pedido ou contrato, realizamos o processamento dos Dados acima mencionados para os seguintes propósitos:

  • Apresentação dos produtos e serviços da Empresa;
  • Gestão, processamento e acompanhamento de solicitações e trocas com a Empresa, através do Site (se necessário, oferecendo-lhe um chatbot, uma ferramenta de reserva de chamadas...);
  • Gestão do relacionamento com prospetos;
  • Gestão das opiniões das pessoas sobre produtos, serviços ou conteúdo do Site;
  • Prospeção e/ou envio de informações, gestão de operações técnicas de prospeção, escolha de pessoas para realizar ações de fidelização, prospeção, sondagens, testes de produtos;
  • Organização de concursos, loterias ou qualquer operação promocional no Site.

  Os dados utilizados para o gerenciamento da prospeção comercial são mantidos por um máximo de três anos a partir do último contato ativo do prospeto ou cliente, e antes em caso de retirada do seu consentimento para receber mensagens nossas. Os dados dos pareceres e contribuições são mantidos durante o período de acesso ao público da contribuição no Site.

  De acordo com nossas obrigações legais, os dados de identidade e contato também serão processados para os seguintes propósitos:

  • Atualização de seus arquivos de prospeção pela organização responsável pela gestão da lista de oposição à pesquisa telefônica, em aplicação das disposições do Código do Consumidor.
  • Gestão de pedidos de direito de acesso, retificação e oposição, e de forma mais geral dos direitos descritos na Política.

  3. Criação De Uma Conta

  A criação de uma conta é obrigatória para fazer um pedido no Site.

  No Site, você pode criar uma conta e, neste caso, as seguintes informações serão processadas:

  • Pseudónimo e contacto
  • Dados de login da conta: nome de utilizador, senha; que só pode ser salvo automaticamente no Site se você consentir com ele através das configurações do seu navegador;
  • Dados de acesso e uso da conta: endereço IP, hora de conexão, tempo de conexão, configurações da conta, uso de quaisquer recursos da conta.

  O processamento será realizado com a finalidade de gerenciar procedimentos de autenticação, procedimentos para perda de identificadores ou senhas e para fins de execução do pedido de acordo com as finalidades previstas para vendas online.

  Os Dados de Identidade e Contato fornecidos durante a criação da conta serão utilizados com o seu consentimento para informá-lo sobre os produtos e serviços da Empresa.

  A Empresa pode fornecer ferramentas para criar um perfil adicionando informações opcionais à sua conta (identidade, redes sociais, idade, foto de perfil, profissão, ...).

  INFORMAÇÃO SOBRE OS COOKIES

  Apresentação: Cookies e rastreadores (doravante "cookies") referem-se a cookies e, de forma mais geral, qualquer arquivo - depositado durante a consulta de um site ou um aplicativo móvel, a instalação ou uso de software nos equipamentos terminais do utilizador - tendo como objeto a leitura ou a escrita de informações neste equipamento. Os cookies permitem coletar dados de consulta ao site (endereço IP, provedor de serviços de Internet, configuração de hardware, configuração de software, tipo de navegador e idioma, etc.).

  Os cookies podem ser colocados pela Empresa ou por empresas terceiras sem o seu consentimento quando forem estritamente necessários para o funcionamento do site ou para facilitar a comunicação ao público online, por exemplo, quando se destinam à autenticação, para lembrar o conteúdo de um carrinho de compras, para gerar estatísticas de tráfego ou para limitar o acesso gratuito a uma amostra de conteúdo solicitado pelos utilizadores.

  Duração:

  O período máximo de armazenamento dos cookies é de 13 meses após o primeiro depósito no terminal e essa duração não é estendida a cada visita.

  Consentimento para o depósito de cookies:

  Você é informado da presença de cookies não estritamente necessários por uma bandeja de informações no Site. Com exceção de casos de uso não sujeitos a consentimento, cookies e rastreadores só serão depositados em seu terminal com seu consentimento expresso. Você pode ser solicitado periodicamente a reiterar seu consentimento para garantir que ele ainda seja válido.

  Configuração de cookies: Você sempre tem a possibilidade de modificar suas preferências diretamente através do Site através da ferramenta de configuração dedicada ou através de configurações do seu navegador (Firefox com proteção aprimorada contra rastreamento; Firefox com exclusão de cookies; Chrome; Internet Explorer; Safári; Ópera; Microsoft Edge). Você também pode configurar o navegador do seu computador para ativar a opção "Não rastrear", que indicará para sites visitados, redes de publicidade ou aplicativos que você não deseja ser "rastreado". Este recurso está disponível para os seguintes navegadores: Firefox; Chrome; Internet Explorer; Safári; Ópera; Microsoft Edge.

  Em caso de recusa de cookies não essenciais para o funcionamento do Site: Alguns recursos do Site, como reprodutores de vídeo ou serviços de uso interativo de conteúdo oferecidos por terceiros e cookies de depósito, permitindo que eles identifiquem sua consulta ao conteúdo. Se você recusar o depósito desses cookies, os recursos de personalização não poderão funcionar e o conteúdo que será oferecido a você (incluindo sugestões de vídeo ou anúncios) estará sempre presente, mas não estará relacionado aos seus interesses.

  Tipos de cookies: Além de cookies cujo propósito exclusivo é permitir ou facilitar a comunicação através do nosso Site ou cookies estritamente necessários para a prestação do Site ou Serviço ao qual você se inscreveu, usamos cookies e rastreadores para os seguintes propósitos:

  Publicidade personalizada: A Empresa [e empresas terceiras] usa / usam rastreadores para exibir publicidade personalizada dependendo da sua navegação e perfil. Estes são os seguintes terceiros:

  • O pixel do Facebook é uma ferramenta de análise que permite medir a eficácia de nossa publicidade, rastreando as ações tomadas pelos internautas no Site (https://www.facebook.com/policies/cookies/)